回应银联回应,“隔空盗刷”是极少数案例
3月16日,中国银联发表声明进行回应。其中,针对“闪付”安全性的质疑,银联在声明中表示,“隔空盗刷”是极少数案例,据中国银联和商业银行统计,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。
即使持卡人真的遭遇了盗刷,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制。对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。中国银联表示,其将联合商业银行进一步优化赔偿机制、缩短赔付时间、提高赔付效率。
此外,还表示将持续改进服务,并且将支持用户自主关闭,不过,整个声明只是对于相关问题的解释,并未提及道歉二字。
银联再回应,接受3·15晚会监督意见
3月16日深夜,银联再发声明,称接受3·15晚会的监督意见,感谢媒体的关心和社会各界的关注。目前已经建立了风险全额赔付机制,还将联合商业银行进一步优化赔偿机制、缩短赔付时间、提高赔付效率;对于持卡人告知,他们将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务;对于之前工作给持卡人带来的不便表示歉意。
银联闪付盗刷怎么办,银联“闪付”安全吗万一被盗刷怎么办
“闪付”最大的好处就是方便,轻轻一扫,即可免密完成支付,“闪付”的“小额免密免签”功能也是默认开启。
其实“隔空盗刷”的问题,在去年6月就曾引发关注。当时中国银联将小额免密免签单笔限额由300元提升至1000元。这意味着,持卡人使用具有“闪付”功能的银联芯片卡或移动支付设备,进行1000元及以下的非接触式交易时,都能够实现“一挥即付”的支付体验,无需输入密码、无需签名。
当时,就有持卡人担心被盗刷以及账户安全问题。为了打消持卡人疑虑,中国银联官方技术团队去年7月发布了一系列释疑的资料。
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