停机5年欠费7千多 电信回应欠费7700

　　综投网(www.zt5.com)8月16日讯

　　一般个人的电话号码在欠费停机超过三个月后就会自动销号，但最近中国电信的一位用户在停机5年后却欠下一笔不小的数目，怎么回事?

　　据澎湃新闻报道，湖北襄阳的黄女士办电信号码时候，意外发现名下已有一个号且欠费7700元，如果要办理新号码，需要先将这些欠款缴清。

　　经查询后才得知，自己5年前申请过电信的一项宽带套餐业务，还赠送了一张电话卡和一部手机。

　　按照黄女士的说法，当时用了一段时间，感觉信号不太好就没继续使用，不多久便停机了。当时黄女士认为，中国电信的号码与宽带是捆绑的，理应一起停机，没想到在手机停机的这五年时间里，费用居然还是照常一分不少的扣着。

　　更令其不解的是，移动和联通用户的电话号码在欠费停机超过三个月后就会自动销号，而自己的号码为什么欠费已经长达5年却还在计费。

　　为何停机后，手机号还要计费呢?

　　对此，电信方面称，黄女士办理的是为期两年的乐享3G套餐，每月收费189元，两年总计收费4536元。

　　此外，电信方面还强调，黄女士办的是电信的合约机，协议是两年，但是黄女士只用了三个多月就不再用了，也没有来营业厅办理任何相关手续，导致欠费，至于剩下的费用则是欠费所产生的滞纳金等。

　　至于欠费没有提醒，电信回应称黄女士没有留下任何其他的联系方式，他们无从通知。

　　法律界人士表示：一般电信用户在入网前都会签订相应的服务协议，黄女士可以参照此前的协议约定，对拖欠费用产生和收取的滞纳金进行取证。

　　这件事也算给广大用户提个醒，一旦号码不再使用，要即时注销。毕竟现今办理新的手机号已经实名制了，因此不能再像此前一样，需要换号码的时候，通直接将旧号码丢弃。