2017年一年一度的315晚会即将在今天晚间8点20分召开，今年晚会的主题是“网络诚信消费无忧”。很显然，与网络相关的消费者权益问题将成为今年315晚会的焦点之一。为什么网络诚信会成为今年315晚会的主题？除此之外，还有哪些行业、公司可能会被今年的315晚会点名？

　　服务类投诉 “远程购物”排第一

　　315晚会将“网络诚信”作为主题，并非无迹可寻。据全国消协发布的报告，2016年，远程购物是消费者投诉的重灾区，投诉量超过网络接入服务和移动电话服务，排名第一。

(图表：服务细分领域投诉前十位，单位：件)

　　而远程购物投诉排名第一，与电商普及有关。全国消协接到的相关投诉主要包括质量问题以及实物与宣传不符等。此外，2016年，生活、社会服务类合计投诉64,685件，排在服务大类投诉的第一位。生活、社会服务类消费纠纷集中在餐饮、住宿服务和美容、美发行业预付卡消费领域，消费者反映主要问题包括住宿环境差、收费不合理；

　　消费者主动中止消费，退款难；经营者擅自变更预付费(卡)合同条约，拒不履行之前办卡时的约定；变更经营信息、搬迁、停业、装修不告知消费者，给消费者造成不便或损失；美容美发效果与宣传时差异大或产品不安全导致过敏或强制消费等。