徽通卡(ETC)使用常见问题有哪些？徽通卡(ETC)常见问题一览

　　对于徽通卡(ETC)使用常见问题的内容，最近很多人很困惑，一直在咨询小编，今天小编针对该问题，梳理了以下内容，希望可以帮您答疑解惑。

　　徽通卡(ETC)使用常见问题

　　1、如何办理储值卡

　　答：个人用户凭有效身份证件和机动车行驶证原件，单位用户须携带介绍信原件(介绍信须注明办理车辆的车牌号码)到安徽交通卡ETC客服中心或指定的代理银行网点办理。

　　2、如何办理记账卡

　　答：记账卡仅对单位用户发行，单位用户凭营业执照或组织机构代码证复印件和单位介绍信(介绍信须注明办理车辆的车牌号码)、代办人身份证件、机动车行驶证原件到安徽交通卡ETC客服中心办理记账卡。

　　3、安徽交通卡的使用范围

　　答：用户持安徽交通卡可在安徽、北京、天津、河北、山西、山东、浙江、上海、江苏、江西、福建、辽宁、湖南、陕西、河南、湖北、广东、贵州、吉林、重庆、四川和云南22个省市高速公路支付通行费。

　　4、安徽交通卡如何充值

　　答：储值卡用户可在安徽交通卡ETC客服中心、代理银行网点进行充值，客车充值上限20000元，货车充值上限30000元。由安徽交通卡ETC客服中心或代理银行网点提供发票;记账卡用户可通过转账的方式或到安徽交通卡ETC客服中心进行充值，由安徽交通卡ETC客服中心提供发票。

　　5、安徽交通卡如何使用有何优惠

　　答：用户经过高速公路收费站时，将安徽交通卡交给收费员刷卡即可。安徽交通卡配合车载设备电子标签，车辆通过电子不停车收费车道(ETC专用车道)可实现不停车交费。用户在省内使用安徽交通卡交费享受高速公路通行费95折优惠。

　　6、安徽交通卡如何查询

　　答：用户可通过安徽交通卡客服网站()查询账户余额、消费明细等。

　　7、安徽交通卡如何挂失

　　答：储值卡用户凭有效证件至安徽交通卡ETC客服中心或代理银行网点申请挂失。挂失从受理之时起24小时后生效。受理挂失5日后，用户可到安徽交通卡ETC客服中心或代理银行网点补办新卡;记账卡用户凭有效证件至安徽交通卡ETC客服中心申请挂失。挂失从受理之时起24小时后生效。受理挂失后即可补办新卡。

　　8、安徽交通卡如何销户

　　答：用户持安徽交通卡、充值发票(发票金额需不小于退款金额)和有效证件(单位用户另需单位出具有效证明)到安徽交通卡ETC客服中心办理销户手续。办理销户申请手续满30日后，用户至客服中心办理退费手续，客服人员重新开具发票给用户。

　　9、安徽交通卡金额不足时，用户在车道如何缴纳通行费

　　答：安徽交通卡余额不足时，用户必须使用现金全额缴纳通行费。