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快递费是不是涨价了?给快递小哥加工资?

本站整理 2021-08-30 11:43

  更令人担忧的是,快递末端配送有时还会发生一些极端事件。

  此前网友举报顺丰快递公司一事在网上引发热议,并登上多个平台热搜。

  该网友在微博发文称,顺丰快递工作人员私自拆开客户包裹,把东西散落在床上发朋友圈佯装是女朋友的物品,还加其微信发信息骚扰。

  当时,北京的朋友帮该名网友把化妆品和内衣等物品用顺丰快递寄回老家,快递员先是几次给她打电话称可能出现化妆品会碎、香水寄不了等问题。

  接着,快递员又短信告知她要收取包装费,网友打电话给快递员确认这一事情,快递员却表示:“美女和你开玩笑,我们没有包装费,但是我包你的东西包了很久,你得加我微信给我发红包让我买水喝吧。”

  网友点进其朋友圈后发现,自己的物品包括内衣内裤等散落在床上,佯装是其女朋友的东西。

  当被网友质疑后,该快递员表示为了“糊弄一下朋友”。

  对此,顺丰快递致歉,表示绝不姑息任何为法律法规和企业行为准则不当行为。

  不仅快递末端配送问题不少,配送时也经常有快递损坏、丢失等问题出现。

  前不久,顺丰将客户12箱物品送到垃圾场引起网友热议。

  事件的起因是网友王子舍于6月6日用顺丰快递往上海给自己寄送了装有私人物品、藏品、日记本、手绘本、设计稿等在内的12箱物品。

  6月12日,王子舍收货后发现12个箱子丢了4个,只剩8个,且8个箱子内物品乱七八糟,均不是原来打包的形态,衣物上都有污渍,还夹杂着碎纸、砂石、垃圾。

  随后,王子舍联系到快递公司的工作人员,经过多次追问,工作人员告诉王子舍,他的12个箱子曾被送到了垃圾场。王子舍拿到地址后赶往垃圾场抢救自己的物品,但垃圾场老板告知,废弃物都已经被压缩回收了。王子舍认为是顺丰方面此前故意隐瞒,导致其错过追回快递的最佳时间。

  在王子舍将自己的遭遇发布在网上的两天后,涉事双方进行了沟通协商。6月24日,顺丰的工作人员第一次与王子舍见面。王子舍表示,他的诉求包括顺丰公开道歉、给出事故书面调查报告以及给出合理的赔偿方案三方面内容。

  7月2日,王子舍发文称,他结束了与顺丰相关工作人员第6次见面谈判,“基于谈判失败的事实,我决定从今日起着手准备各种材料和证据,正式起诉顺丰。”

  无独有偶,知乎上一位昵称“刍狗”的网友自曝,花费11万元从海外购买的电视,由顺丰运送途中屏幕碎裂,他要求顺丰赔偿一台新电视,但顺丰仅愿赔偿2000元。

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