微软永久关闭实体零售店 市值下跌逾2000亿人民币

　　美国微软公司26日宣布，将永久关闭其全球实体店铺，把零售业务转移到线上。

　　受新冠疫情影响，微软自今年3月起临时关闭所有实体店。微软在全球约有100家实体店，其中绝大多数位于美国本土。实体店主要展示和销售笔记本电脑等硬件产品。

　　微软当天发表声明说，公司将采取新的零售策略，未来继续投资于线上商店，每月在全球190个市场为超过12亿顾客服务。公司还将打造四家体验中心，利用分别位于纽约、伦敦、悉尼以及微软总部所在地华盛顿州雷德蒙德市的四家实体店铺改造而成。

　　微软还表示，关闭实体店预计将耗资4.5亿美元，但公司不计划裁员。

　　有行业人士指出，微软关闭实体店也是由于其推出的Surface平板电脑等产品在消费市场上反响平平。

　　相关消息

　　根据外媒报道，美国当地时间周五，美国互联网巨头微软发布声明表示，计划永久关闭全球83家实体零售商店，将继续运营四个体验中心，分别位于纽约、伦敦、悉尼以及雷蒙德园区。

　　永久关闭全球实体零售店

　　微软表示，将专注于其在线商店Microsoft.com。其零售团队成员将在网站上继续为用户提供帮助。微软发言人还向媒体透露，所有零售店员工都将有机会继续留在微软。

　　微软企业副总裁大卫·波特(David Porter)称，随着我们的产品组合演变为以数字产品为主的产品，我们的在线销售额正在增长。我们才华横溢的团队已被证明，能够在实体零售店以外的地方为客户提供服务。目前，微软的服务团队已经能提供120种语言的服务。

　　微软零售商店于2009年首次亮相，并紧紧遵循苹果成功的零售策略。每家零售商店都展示微软的Surface和Xbox硬件以及一些第三方个人电脑。员工精通Windows操作系统，公司还会向客户提供店内活动、研讨会、客户服务和维修服务。

　　疫情影响加速关店步伐

　　有分析认为，电商等线上平台对零售业务冲击，线下门店被替代是大趋势，在新冠疫情的冲击下，微软加速了这一进程。

　　因为新冠疫情，微软从今年三月底就停止了所有线下零售店的运营，至今还未开业，而关店的重大决定在一定程度上解释了这个情况。

　　上周，微软表示，“重新开设微软零售商店相对谨慎，会监测全球数据，听取公共健康和安全专家的意见，并跟踪当地政府的限制措施。”当时，微软拒绝提供任何零售商店何时可能重新开业的最新消息。

　　事实上，由于许多微软零售商店都设在大型购物中心，持续关店并没有显得不寻常。美国一些州为了避免疫情反弹，正采取谨慎方式逐步恢复零售业务，大多数购物中心仍处于关闭状态。美国一些规定放宽的地区出现了确诊病例激增的情况，导致苹果刚刚开放的商店又重新关闭。

　　市值下跌逾2000亿人民币

　　微软表示，关闭实体店将“导致约4.5亿美元的税前费用，相当于每股0.05美元”，这笔费用将记录在截至6月30日的季度内。微软表示：“这笔费用主要包括资产冲销和减值。”

　　当天，微软股价大跌2%，报收196.33美元，市值蒸发304.08亿美元，折合人民币为2152亿元。