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苹果因防水问题被罚1000万欧元 此前因降速门被罚

本站整理 2020-12-02 10:21

  据外媒The Verge消息,苹果近日因iPhone的防水要求被意大利监管机构罚款1000万欧元,约合人民币7853万元。

苹果因防水问题被罚1000万欧元

  据路透社报道,意大利竞争管理局(AutoritàGarante della Concorrenza e del Mercato或AGCM)已对苹果公司处以1000万欧元(约7853万元人民币)的罚款,原因是苹果对其iPhone的防水功能提出了误导性的主张,受影响的iPhone型号可以追溯到2017年的iPhone 8和8 Plus。

  AGCM在新闻稿中批评苹果对耐水性的说法不够清楚,它表示,关于iPhone可以在长达四米的深度下拥有长达30分钟的防水功能的说法仅适用于某些情况,例如用纯净水进行的受控实验室测试。该监管机构还批评了苹果公司的免责声明,称尽管销售了具有防水功能的手机,但水损不属于iPhone保修的一部分。

  此前因降速门被罚

  在持续了两年之久后,iPhone降速门事件终于达成了解决。苹果公司同意支付5亿美元来补偿因发布新机型被迫降速的老款iPhone用户。

  2017年12月,苹果陷入降速指责,即每次苹果升级iOS系统后,旧版iPhone用户的手机性能就会下降得更快,有人质疑称,苹果每次升级系统都会降低老手机的性能,以此来刺激用户购买新手机!

  对此,2017年12月,苹果公司正式就此事向用户道歉并进行详细回应,承认公司的确限制了iPhone处理器的性能并向用户道歉。苹果解释称,老化的电池可能会导致手机意外关机,而为了给消费者提供最佳的体验,他们给iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE推出了一项功能,在必要的时候缓解瞬间峰值电流(即令手机“变慢”),来起到防止手机意外关机的作用。同日苹果中国在官网上也发文致歉。

  在本次的和解计划当中,覆盖的美国用户的机型包括运行iOS10.2.1或之后版本的iPhone 6,6 Plus,6s,6s Plus,7,7 Plus以及SE,也包括运行iOS11.2或之后版本的iPhone 7和7Plus。上述符合要求的机型均可以申请25美元的补偿。

  AI财经社获悉,这项计划暂不包含中国区iPhone消费者。3月3日中午,AI财经社致电苹果中国,对方表示目前存在的补偿只针对购买三年内的iPhone 6s,电池出现问题可以免费更换。

  在苹果降速门事件曝光后,苹果在致歉的同时承诺:在2018年之前将更换电池的价格下调到29美元,并将推送新的系统更新,保障消费者在电池状况与手机性能调整方面的知情与自主选择权。

  按照这一措施,中国区保修期外的iPhone手机售后更换电池价格从原来的608元降至218元,但此项举措被网友认为缺少诚意。

  今年2月,苹果曾因降速门在法国吃到了2500万欧元(约合人民币1.9亿元)的罚单。

标签:苹果

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