复合卡磁条交易功能将关闭防止被盗刷

　　 银行卡被盗刷该咋办

　　银行卡被盗刷的事件层出不穷，此前盗刷行为多发于信用卡，如今已逐渐涵盖了几乎所有银行卡种类。“如果银行卡被盗刷，卡主想要挽回损失，应第一时间尽可能提取证据、保存证据是关键。”广东奔犇律师事务所主任刘国华律师认为，和很多普通案件不一样的是，对于卡主而言，有些证据可以直接获得，有些证据只能通过银行或者公安部门等才能取得，所以按步骤取证很重要。

　　刘国华说，在发现银行卡被盗刷后，卡主应立即拨打银行客服电话办理挂失，避免盗刷损失进一步扩大。另外，卡主记清通话时间，问清银行客服人员工号，以便将来发生诉讼时核实情况。如有必要，可以将通话记录录音。

　　卡主立即持银行卡到附近的1个或者2个柜员机进行操作(如取一百元、随后存入一百元等业务)，并保留好相应的小票。这样做的目的是证明银行卡与卡主在一起，发生盗刷时银行卡和卡主本人均在当地，不在盗刷现场，不可能同一时间在异地刷卡消费。

　　立即向公安机关报案，详述被盗刷情况，保留好报警回执，以证明银行卡仍由自己妥善保管，盗刷消费非本人所为(如有必要，提请公安机关调取监控录像证明取款人非卡主本人，或提供证据证明当时自己不在盗刷地)。

　　如果卡主已经开通网上银行，可上网打印消费记录，证明盗刷银行卡的地址并非本地，因此不可能是卡主本人的行为；如果尚未开通网上银行，可以去银联调取刷卡记录。向涉案银行反映情况并请其对监控录像进行提取保留，以证明取款人非本人。

　　“取得相关的证据后，与银行协商，要求银行赔偿盗刷造成的损失。如协商不成，可向法院提起民事诉讼要求银行赔偿。”刘国华说，但因保管不善或者银行卡密码泄露等原因导致银行卡被盗刷，卡主本人可能要承担部分或者全部损失。