央视315晚会第四弹：智能骚扰电话一天5000通

　　壹鸽科技有限公司卓经理：它是跟真的一样，是吧?你听起来。

　　记者：对啊

　　卓经理：这个产品，特别好卖，我们有个客户，有个代理商，做了几千个机器人。

　　陕西易科芯人工智能有限公司声称是“西北人工智能语音营销系统领域的领导者”,为骚扰电话提供智能外呼是其主要业务。

　　易龙芯科人工智能科技有限公司吴经理：比如像我们做贷款收藏品，然后房地产，我们现在做了30几个行业。

　　为了提高骚扰电话的吸引力，公司特意配备了专业的录音棚，模仿多种人的声音。

　　机器人：这是一台硬派性SUV，搭载的是2.0T福特发动机。

　　易龙芯科人工智能科技有限公司吴经理：这个是模仿林志玲的声音，林志玲的那个(声音)，还比较吸引你。

　　记者走访了多家提供外呼系统的公司，发现利用智能机器人拨打骚扰电话正在逐步替代传统的人工外呼，骚扰电话的呼叫量大幅提升。

　　秒嘀科技有限公司孙经理：一般来说，人工一个人，一天能打三五百个电话，已经是很疯狂了。但是现在用机器人，机器人一天，它可以呼一千个出去。

　　智子信息科技股份有限公司总裁朱建秋：一个机器人它一天能打5000个电话。

　　易龙芯科人工智能科技有限公司吴经理：从刚开始到现在，我们筛出去打出去电话已经超过40亿。

　　贺总：您说这40亿电话是多长时间打的?

　　易龙芯科人工智能科技有限公司吴经理：一年多。

　　2018年7月，工信部等十三部门联合整治骚扰电话，重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治，合力斩断骚扰电话利益链。

　　为了逃避监管，一些机器人研发公司可谓挖空心思。

　　中科智联科技有限公司王经理：我们这个叫硬件透传。我实际打出去的号码不是你提供给我的号码，我只是把它显示成你给我的号码，就是我们把它给改了。

　　如此一来，拨打骚扰电话，就算被用户投诉，监管部门也无据可查。

　　中科智联科技有限公司王经理：你那张卡里边，是查不到你任何通话记录的，没有一分钟、一秒钟的时长。

　　用机器人拨打骚扰电话，加上逃避监管的特殊方法，一些外呼公司的外呼量大幅增加，如何获取更多的号码资源呢?

　　凌沃网络科技有限公司工作人员：一个机器人，一天1000多个电话，我每天要找这么多电话，我多难找啊，我得从其它地方搞到。

　　在优居地产的一个售楼处，记者发现到了一个更加神奇的事情。业务人员在手机上经过简单操作，就可以给门店附近的手机用户直接拨打骚扰电话。

　　这个业务员是如何获取到周围人的手机电话呢?原来秘密就藏在这个小小的盒子里。这是由声牙科技有限公司研发的一款探针盒子，声牙公司的李经理告诉记者，当用户手机无线局域网处于打开状态时，会向周围发出寻找无线网络的信号，探针盒子发现这个信号后，就能迅速识别出用户手机的MAC地址。

　　声牙科技有限公司李经理：就你采集到手机里面，那个的MAC地址，转换成IMEI号，再转换成手机号码。

　　李经理详细解释，他们公司有全国6亿用户的信息资料。包括用户手机号等各种信息，只要将搜到的MAC地址和公司系统后台大数据进行匹配，就可以转换出用户的手机号码。

　　声牙科技有限公司李经理：目前我们基本上，相当于国内最高的匹配率，假设说你一百个人，如果我们只能匹配到60个，那么不会有另外一家超过60。

　　搜集附近用户手机号码、拨打骚扰电话，是探针盒子最主要的功能之一，记者调查发现，不少公司都推出了类似产品。璧合科技的招财喵，智子信息科技的智子盒子，不仅可以收集用户手机号码，甚至可以对用户进行精准画像。

　　璧合科技股份有限公司谭经理:他们是男是女、他大概的年龄、然后他的性别、他使用的手机设备是什么。可能这些人，平时上网搜索的一些关键词，他常用的APP我们也都知道。

　　那么这些盒子背后如此海量的数据从哪里来呢?从业者告诉记者，这些大数据，主要来源于用户手机上所安装的一些软件。

　　璧合科技股份有限公司谭经理:现在我们在安装软件的时候，其实，首先第一步会需要我们填一个用户服务条例嘛，对吧，对，对。你安装我这个软件，你必须得点击同意，我这个服务条例你才能安装，对吧。安装好了之后，那现在一般软件会要求给它开权限。是否允许我访问你的通讯录、访问你的手机文件夹、访问你的电话、访问你的短信，对吧。你点击允许之后，你才能使用我这个软件。然后通过你使用我软件的时候，所产生的用户数据，我是可以用作商业营销用途的。

　　为了能正常使用APP，用户只能同意被获取个人号码等信息，然而在用户不知情的情况下，这些个人信息却变成了一些企业的牟利工具，被房地产、贷款、教育培训等第三方公司，用作拨打骚扰电话等商业营销用途。

　　声牙科技有限公司李经理：目前主要集中在几个行业，房地产，汽车，金融，整形，目前主要集中这几块，还有一个培训教育。

　　财神兄弟科技有限公司把他们的探针盒子放在人流量大的区域，搜集大量用户信息。