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理想ONE回应“停产降价”:属实 理想在下一盘什么样的棋?

本站整理 2022-09-07 10:53

  理想ONE回应停产降价称属实,很多车主不明白刚提的车为什么就成了绝版车了,理想到底在下一盘什么样的棋呢?乘联会秘书长崔东树认为,停产理想ONE,加速产品的更新,这也是一个合理的做法,详见正文。

理想ONE回应停产降价属实

  9月4日,有市场消息称,理想 ONE已降价优惠2万元,并将于今年10月正式停产。因突然降价,理想ONE深陷维权漩涡。公开报道显示,有不少理想ONE车主在投诉平台上以“存在欺骗销售问题”为由集体投诉理想汽车。停产消息传出后,更在网络上引发热议。

  有网友称:“6、7月买的时候求证过,当时理想ONE言之凿凿保证,转头就停产、降价”“7月还去试驾了one,销售跟我说没有新车,只有L9.在网上看到了L8的信息,销售还跟我说他们内部都没消息,网传不真实”“涨价降价问题不大,直接停产有点说不过去了吧”“刚提车两个月就遇到停产”“降价两万就想清库存”“停产了,以后理想one维修发动机就没戏了呗”“停产的重击在于理想one二手车价可能会跳水”。

  对此,证券时报报道称,理想汽车服务中心的工作人员表示,理想ONE降价及停产的消息属实,该车辆将于10月正式停产,停产后理想ONE的售后服务不会受到任何影响。同时,该车的换代车辆理想L8将于11月正式发布。目前还不清楚换代车型有哪些具体的升级和改动。

  9月3日晚间,理想汽车通过官方APP发布《关于理想ONE售后保障及软件升级服务的说明》,表示理想L8发布后,理想ONE的基础售后保障不会受到影响,理想汽车将严格履行对于所有车主的质保承诺,并在使用过程中提供原厂纯正配件用于维修保养和质保服务。同时,考虑到最早提车的理想ONE车主已经使用接近三年,理想汽车决定将为所有理想ONE用户,在原有的“三年流量无忧方案”基础上,追加赠予三年流量无忧,每月20G免费流量,确保理想ONE车主的用车体验。对于理想ONE的OTA软件升级服务,理想汽车的软件团队也将持续开发和运营。

  送3000元油卡补贴?

  在得知理想ONE降价2万并将停产的第二天,颜红就通过官方投诉电话进行投诉,得到的回复是理想汽车给予人文关怀可以帮其申请3000块钱的中石化油卡补贴;并且理想只给2022年7月、8月提车的车主该补贴。

  对此,颜红难以接受。其告诉记者,8月25日提车后,因为疫情,到现在只开了三次。但因为理想这波操作,即使卖出,这个车现在只能卖30万-31万元。

  无独有偶。另一名理想ONE车主对记者称,“若理想ONE停产,保险、汽车维修和转卖等问题会如何,这些问题都困扰着我们。”

  车主们要求,理想汽车提供终身质保,给予不低于2万元的等价补贴,并承诺提供给理想车主置换L8及其他车型不低于三万元的置换补贴。

  对于用户的诉求,理想汽车告诉记者,“我们有专门的团队和这些用户进行对接,处理用户的咨询和反馈,解决用户需求。我们也注意到这些车主订车的时间和诉求都不一样,所以没法说一刀切给出解决方案。”对于车主反映的3000元油卡补贴,理想汽车确认该消息属实,并称,“对于近期购车的车主,的确会给到油卡补贴”。

  “我们了解到很多用户担心因换代而影响后期维修和质保问题,我们于9月3日在APP中给出了说明。” 理想汽车表示。根据这则《关于理想ONE售后保障及软件升级服务的说明》,理想汽车将为所有理想ONE用户,在原有的“三年流量无忧方案”基础上,追加赠予三年流量无忧,每月20G免费流量,确保理想ONE车主的用车体验。

  同时,对于理想ONE的OTA软件升级服务,理想汽车的软件团队也将持续开发和运营。理想ONE的辅助驾驶和智能座舱方面的体验,也将通过OTA持续进行优化。

  不过,对于这则说明,不少车主并不买单。“这是个幌子,没什么用,我们买了理想汽车plus会员就已经是无限流量了。”车主林西说:“而且软件升级本来就是一直以来的服务,不是针对这次降价、停产提出的。”

  L8能否扛起销量大旗?

  作为理想汽车首款车型,理想ONE于2019年第四季度正式开启交付。由于切中家庭的出行需求,理想ONE曾上市即爆款,交付量节节攀升。截至今年7月末,理想ONE已累计交付了194913辆。

  此前,2021款理想ONE的推出,曾推动理想汽车毛利率的上升。根据理想汽车,其汽车毛利率从2021年半年报的17.9%升至2022年半年报的21.8%,主要是由于2021年5月推出2021款理想ONE以来,汽车交付量增加导致平均售价升高。

  当前,理想汽车正处在新旧产品交替期。交付数据显示,理想汽车8月仅交付4571台车,环比下降56.14%,同比下降51.54%。

  据悉,本应在8月内交付的理想L9推迟至8月30日才开启交付,因此上月交付车辆基本仍是理想ONE。可以看出,新车型的推出对理想ONE的销量冲击不小。

  “理想L8是理想ONE的换代产品,后续我们会以理想L8销售为主,理想ONE会逐步退出生产线。”理想汽车方面告诉记者。

  此番理想汽车直接叫停理想ONE,作为换代产品,理想L8能否再扛起销量大旗?

  华泰证券认为,在第二季度业绩电话会上,理想表示L8的推出和产能爬坡节奏快于市场预期。L9 预订单量(需5000 元定金)发布3天后超过了3万。因此,其认为L8将进一步提升当前产品的产品力,并部分抵消ONE需求下滑的损失。

  此外,理想汽车创始人、董事长兼CEO 李想对理想L8信心满满。他在第二季度业绩电话会上重点强调,理想L8车型可能发布的比预期时间都要更早。理想L8车型从发布到交付的时间节奏也要比理想L9车型更快。

  据悉,理想L8将在11月初发布。和理想ONE一样,理想L8同样定位是一款中大型SUV。后者将提供六座版和五座VIP版两个车型。

  乘联会秘书长崔东树认为,理想ONE停产,推出理想L8进行换代,这种车型的替换,是车企根据自身情况采取的产品规划战略。停产理想ONE,加速产品的更新,这也是一个合理的做法。但在产品序列更新与维护老车主们的感情之间仍要做好平衡。

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