B站回应提前3天自动续费 实测发现自动订阅套路多

　　B站回应提前3天自动续费，B站是怎么回应的?具体是什么情况?还有哪些平台存在问题?记者了解到，今年5月1日起《网络交易监督管理办法》正式实施，其中就有自动续费相关规定。

　　11月24日上海市消保委发文称，收到哔哩哔哩回应将着手进行优化，调整为“提前24小时和到期后扣款”。

　　此前记者测评结果显示，仅部分平台在续费五天前发送消息提醒用户，其中大部分为应用内系统通知，用户不点进应用内查看将难以发现。还有部分平台无法在应用内取消订阅，而需通过第三方付费平台。

　　提前三天扣款或违反自愿

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　　公平原则原则

　　11月23日，上海市消费者保护委员会在公众号发文表示测评了12款App自动续费扣费期限，包括爱奇艺、优酷、腾讯视频、百度网盘、饿了么、芒果TV、知乎、Keep、哔哩哔哩、蜻蜓FM、喜马拉雅、酷我音乐。

　　测评结果显示，大部分App将扣费时间设置在到期前一天。但也有个别App将时间节点提前颇多，如芒果TV是在到期前48小时和到期后，哔哩哔哩的微信/支付宝购买渠道是提前三天。

　　还有部分App在会员协议中表述得较为模糊，如优酷是在到期前1-3天，百度网盘是在期限届满前后，知乎和酷我音乐都是即将到期时。

　　结果公开后，不少网友对提前三天扣费的做法十分不满。哔哩哔哩在回应中表示，第一时间进行了自查自纠，将马上着手优化，将自动续费调整为“提前24小时和到期后扣款”。

　　上海市消保委表示希望相关优化措施尽早上线，并强调提前三天扣费的做法一定程度上违反自愿公平的原则，也缩短了消费者选择周期，致使很多消费者“会员到期时再取消”的想法难以实现。

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　　实测发现自动订阅“套路”多

　　记者了解到，今年5月1日起《网络交易监督管理办法》正式实施，其中就有自动续费相关规定。

　　《办法》第18条要求，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当在服务开始前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。服务期间，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，不得收取不合理费用。

　　此前记者曾就自动续费提示一项测评消费者常用的九大音视频平台，包括腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、哔哩哔哩、网易云、QQ音乐、咪咕音乐、蜻蜓FM。

　　测评结果发现，九个App中有六个平台通过不同方式发送了续费通知，其中最多的是应用内系统通知，用户不点进应用内查看将难以发现。

　　取消订阅的过程也并不容易。应用内取消的情况，从打开App到退订成功，消费者至少要跳转五次页面，点击六次确认。

　　同时，还有一半平台无法在手机客户端内取消会员自动续费，而需通过第三方付费平台。如使用微信、支付宝等第三方支付通道，芒果TV和咪咕音乐还需要到相应支付平台取消。

　　B站回应提前3天自动续费，具体是怎么回事?B站是怎么回应的?还有部分平台无法在应用内取消订阅，而需通过第三方付费平台。