存定期后卡上的钱不见了怎么回事？原因有哪些？

　　综投网(www.zt5.com)3月13日讯

　　定期存款是风险非常小的一类理财方式，而且业务办理非常便捷，一般银行柜台、手机银行、网上银行都可以办理。有的投资者反馈存定期后卡上的钱不见了，下面就一起来了解一下定期存款余额怎么查询。

　　存定期后卡上的钱不见了怎么办

　　1、查询方式错误

　　银行活期账户是投资者最熟悉也是最常见的账户类型，一般活期余额可在活期账户内查询。

　　在银行账户下还可开立定期存款账户，通过银行办理的定期存款余额就是显示在定期存款账户中的。所以很多ATM机上是查询不到定期存款余额的，只能查到活期余额。

　　定期余额查询有以下集中方式：本人持身份证和银行卡到银行柜台进行查询;拨打银行客服电话由人工客服帮助查询;通过网上银行、手机银行进行查询。

　　网银和手机银行查询是最为方便的，以中国银行为例登录中国银行手机银行，选择“最爱-存款-定期存款-我的定期存款”功能，即可查询整存整取存款信息。

　　2、存款到期

　　定期存款在办理时都约定有固定存期，到期之后如果没有选择自动转存，那么存款本金和利息会自动转入活期账户中。此时定期存款账户就查询不到余额了，需要在活期账户中查询。

　　如果确认查询方式是正确的，而且存款期间没有进行任何取款操作，那么也有可能是账户被盗了，投资者可立即联系银行客服确认存款余额并报警处理。