1月14日发布的《2019年第四季度全国招聘求职100个短缺职业排行》，收集汇总了人力资源市场供求关系较为紧张的招聘、求职需求职业岗位信息。
据人社部介绍，该排行与市场季节性用工变化特征基本吻合。快递处理员、道路货运汽车驾驶员、理货员等15个职业的排位上升较为明显，短缺程度加大，这些情况与2019年第四季度消费市场活跃度增强、用工需求加大等因素密切相关。另外，保育员、育婴员、旅店服务员等15个职位下降较为明显，供求关系缓解。
随着春节临近，部分快递员即将返乡过年，顺丰等各大快递公司陆续发布春节服务公告，1月24日至1月30日春节放假期间，将启动春节服务模式。目前，已有部分快递公司明确表示春节期间将加收服务费，以保障服务质量。
以顺丰为例，2020年1月6日-23日期间，将对重货包裹/小票零担/物流普运/专线普运产品加收不低于10元的资源调节费，1月24日-30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费。
京东集团回复21世纪经济报道记者称，春节期间京东物流多种时效产品也将保持运营。春节期间，京东快递仍将在全国近150个城市持续开展揽收及派件。
2020年1月初，人力资源和社会保障部、国家邮政局联合颁布《快递员国家职业技能标准》和《快件处理员国家职业技能标准》。
2018年，我国邮政业业务总量完成12345.2亿元，业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成7904.7亿元，同比增长分别达到26.4%和19.4%。其中，快递业务量达到507亿件，同比增长26.6%，已连续五年稳居世界第一，快递从业人员达300余万，年新增社会就业20万人以上。
100个短缺职业有何特点
张莹在发布会上表示，2020年就业形势将继续保持总体稳定。但就业总量压力依然存在，就业结构性矛盾更加凸显，新的影响因素还在增多，就业工作也必将面对更多的挑战和压力。
2019年，部分大互联网公司和知名外企的裁员事件引发舆论关注。一方面互联网、科技金融等行业曝出裁员事件，另一方面不少行业也持续面临人手紧缺。
在人社部最新公布榜单中的100个人员短缺的职业中，有24个职业新进入排行，76个职业与第三季度保持一致。
根据该排行，营销员、收银员、餐厅服务员、保安员、保洁员、商品营业员、家政服务员、车工、焊工、装卸搬运工排名前十。
2019年第四季度排名前十的紧缺岗位和第三季度数据一致，营销员、收银员和餐厅服务员位居紧缺职业前三。
“我们可能会预期短缺程度最高的应该是那些与新技术、新经济、新业态紧密相关的高技术、高技能职业，然而正如国际劳工组织所指出的，劳动世界的未来并不单单是高技能，中低技能的工作同样不可或缺。”人社部分析称。
58同城提供给21世纪经济报道记者的2019年第四季度招聘数据也显示，企业招聘最旺盛的职位是销售类，餐饮和人事、行政、后勤岗位的企业招聘需求紧随其后，其中一线城市餐饮薪资同比增长超15%。
餐饮行业较大的需求量，加上餐饮行业从业者流动性高的特性，让服务类岗位招聘容易出现供不应求的状态。58同城内部人士分析，餐饮招聘需求活跃度排名第二，由于节庆期间，企业年会、家庭聚餐、亲友聚会活动多，带动了餐饮业的发展，因此餐饮企业对招聘厨师、服务员等相关岗位人员有了更大的需求。
1月14日，21世纪经济报道记者注意到，北京朝阳区不少小餐馆和咖啡厅都贴出了招聘告示。其中一家社区小店招聘广告称，收银员工资每月4000元起，配菜员工资每月4500元起，保证每周双休加上额外福利。
一位在北京某高档粤餐厅工作了十多年的大厨介绍，目前餐饮行业的服务员以95后和00后为主，工作流动性大。很多人工作七八个月就离职，好点的能工作一年多，一些年轻人甚至连最后一个月的工资都不要就直接走了。所以，他们餐厅一直在招工，服务员招聘薪资基本都4000元起步。
销售行业为何人才紧缺?2019年底记者参加一场招聘行业发起的“雇主日”活动，一位招聘行业的资深从业者表示，一方面，优秀的销售人才常年紧缺;另一方面，经济不景气时，销售行业利润减少明显，愿意从事销售行业的人员也会相应减少，这也是销售行业人员紧缺的原因之一。
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