盘点2015年天猫商城十大商家创新案例：华为拓展B2C

3.绫致：全渠道多强？三小时送达

创新关键词：全渠道融合、数字化

绫致时装集团是全渠道经营模式当之无愧的领先厂商，目前已经做到在部分区域三小时内送货到家。2016年1月14日，在《天下网商》主办的“2015新网商盛典”活动中，绫致时装集团副总裁张一星分享了做全渠道的经验。

张一星说，2015年是一个全渠道时代开启的元年，让整个公司数字化，让整个渠道统一化，最后的结果就是带来了超越大盘碾压式的增长，在非常大基数的情况下，保持年平均接近70%的增长。在周转方面库存是共享的，产品的营销方面非常丰富，让天猫顾客看到最好最棒的新品。而阿里也在全渠道方面为商家提供了多方面的支持。

此外，绫致与菜鸟合作推出当日达，用户说晚上我要去参加晚会，上午下单买礼服，下午四五点钟就拿到这件礼服。张一星说，现在我们买衣服真可能会一天买一次，今天买了不合适第二天还能退，这样真的是把万能的衣橱放到了消费者身边。

4、美的方洪波：与阿里理念相似，在天猫平台上更好融合

创新关键词：消费驱动、扁平化、开放

美的方洪波总结美的与天猫为何签订110亿战略合作大单时提到，美的看到了未来的趋势，一定是线上线下高度融合，对于互联网原住民来说，甚至没有传统线下渠道的概念。美的不是着眼于在天猫卖多少产品，而是着眼于在这个开放平台上如何实现更大程度上的融合。

方洪波还是，目前美的组织结构高度扁平化，以用户和产品为中心；同时线下也在改造，包括全渠道的数字化、移动化，这写都和阿里CEO逍遥子讲的阿里包括天猫在内的“小前台、大中台”理念类似。

方洪波说，过去三年在内部折腾，但是的确折腾出一些效果。整个财务数据，三年前资金流是负数，现在账上有七八百亿的资金，人员减少到之前的将近一半，工资大幅提高。越来越发现这个折腾方向是对的。伤筋动骨身上痛，但嘴巴是甜的。

5、华为：拓展B2C，直接触达消费者

创新关键词：90后消费化触达

2015年天猫双11，华为荣耀不到9个小时成交额即破10亿元，最终手机销售额排名第一，品牌成交额冠军。

过去几年，华为非常低调，虽然市场占有率不低，但因为一直在做B2B模式，最直接接触的就是移动、联通和电信等国内外的运营商，华为的高管也意识到，这样的模式接触不到用户的需求，也没有办法更有效的去拓宽自己的品牌。因此，近两年，华为拓展了直接面向消费者的B2C业务，也就是旗下的荣耀系列。华为荣耀一直定位为互联网手机品牌。荣耀4C、5X等产品，都选择在天猫等电商平台直接发售。

通过和天猫的合作，华为正在用大数据重构传统营销的路径与手段。例如，针对90后群体，通过大数据运营分析消费群体的特征，分区进行资源投放。

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